Administración pública
Ventanillas de atención al ciudadano más eficientes, transparencia informativa y digitalización de los servicios para entes locales y oficinas públicas.
Ventanillas accesibles y comunicación transparente con el ciudadano
La administración pública necesita atender a los usuarios con claridad, reduciendo las esperas presenciales y simplificando el acceso a los servicios. Vivica ofrece soluciones integradas para la gestión de colas, los avisos a los usuarios y la gestión de los procedimientos administrativos.
Las soluciones para tu organismo
Queue Management avanzado. Distribución de los flujos entre varias ventanillas con llamadas visuales y por voz desde una única pantalla.
Tablón digital del ciudadano. Comunicación de horarios, documentos requeridos, convocatorias e iniciativas municipales mediante monitores y tótems.
Gestión documental segura. Archivo cloud georreferenciado para la conservación y el seguimiento de los trámites de cada sede.
Monitorización de espacios públicos. Control constante de los parámetros de habitabilidad y calidad del aire en las salas de espera de la Administración pública.
Nuestros productos y servicios
Gestión de colas
Menos esperas percibidas, un servicio más fluido. Organiza los flujos de acceso con tótems y pantallas integrados, reduciendo los tiempos muertos y mejorando la experiencia en la ventanilla.
Digital Signage
Cualquier pantalla, cero decodificadores externos. Gestiona programaciones de vídeo en remoto en cualquier monitor comercial, sin instalar reproductores de hardware adicionales.
Digital Kiosk
Catálogos infinitos y autoservicio en tienda. Experiencias táctiles intuitivas para que los clientes exploren productos, consulten la disponibilidad o pidan de forma autónoma.
Active Guard
Videovigilancia proactiva con IA. Algoritmos inteligentes aplicados a las cámaras de seguridad para detectar anomalías y proteger los espacios en tiempo real.
Air Quality
Ambientes saludables, monitorizados y conformes. Sensores IoT para medir en tiempo real la calidad del aire en la tienda o en la oficina, protegiendo a clientes y trabajadores.
File Manager
Documentos y certificaciones siempre en regla. Un archivo cloud centralizado para cada punto de venta, con avisos automáticos que te recuerdan renovaciones y vencimientos.
Diseñamos juntos.
Te responderemos con una solución pensada para las sedes y las ventanillas de tu administración.
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