Digital Communication
Digitale Strategien für die Verkaufsstelle.
Mehr als nur ein Bildschirm: eine integrierte Kommunikationsstrategie.
Kommunikation am Point of Sale zu steuern bedeutet nicht nur, Monitore zu installieren. Es bedeutet, Bilder, Audio und Interaktionen zu koordinieren, um das Einkaufserlebnis zu lenken, Kunden an den entscheidenden Stellen anzusprechen und die Inhalte des gesamten Netzes mit nur einem Klick von der Zentrale aus zu aktualisieren.
Technologien im Dienste Ihrer Marke
Bildschirme und Digital Signage
LED-/LCD-Displays, Videowalls und interaktive Schaufenster, die Kunden anziehen und leiten.
Audio & In-Store Radio
Beschallung und eigene Audio-Programmpläne, um in jeder Abteilung die ideale Atmosphäre zu schaffen.
Interactive & Self-Service
Touch-Terminals, Kioske und Tablets für Katalogabfragen, Konfiguratoren und Schnellkassen.
Proximity & IoT
Sensoren, QR-Codes und RFID-Technologie, um dynamische Inhalte beim Vorbeigehen des Kunden zu aktivieren.
Retail & Food Display
Dynamische Digital Menu Boards und synchronisierte Regalgang-Bildschirme, abgestimmt auf Aktionen und Uhrzeiten.
Smart Experience
Intelligente Terminals für das Warteschlangenmanagement und Ticketsysteme, die die gefühlte Wartezeit verkürzen.
Unsere Methode: von der Netzwerkanalyse bis zur Datenmessung
- 01
Wir erfassen die aktiven Anlagen – Bildschirme, Audio und Player – und analysieren, wie und wo die aktuelle Kommunikation Ihre Kunden in den einzelnen Verkaufsstellen erreicht.
Ergebnis: ein klares Bild der Infrastruktur und ihrer Schwachstellen.
- 02
Wir definieren die Erfolgskennzahlen, bevor die Technologie installiert wird: Verweildauer, Wirksamkeit von Aktionen, Reduzierung der gefühlten Wartezeit und Conversions.
Ergebnis: klare Kennzahlen zur Bewertung der Investitionsrendite (ROI).
- 03
Wir wählen die passenden Technologien aus, definieren die Touchpoint-Map und strukturieren die Steuerung der Inhalte (Zeiten, Frequenzen, lokale und saisonale Varianten).
Ergebnis: der maßgeschneiderte Multimedia-Plan für Ihr Netzwerk.
- 04
Wir übernehmen die Installation, verbinden alle Geräte mit der Remote-Plattform und schulen Ihr Personal, damit der Betrieb sofort und reibungslos läuft.
Ergebnis: Das Netzwerk ist online und bereit für den täglichen Einsatz.
- 05
Wir überwachen die Leistung Ihrer Kommunikation, analysieren die Interaktionsdaten und optimieren kontinuierlich Botschaften, Zeiten und Sendepläne.
Ergebnis: eine Playlist, die sich anhand des Kundenverhaltens kontinuierlich verbessert.
- 06
Wir gewährleisten konstanten technischen Support für das Netzwerk und schlagen die Integration neuer Technologien vor, sobald sich die Anforderungen Ihrer Marke weiterentwickeln.
Ergebnis: die Sicherheit einer stets aktuellen und funktionierenden Infrastruktur.
Die Werkzeuge für Ihre Kommunikation
Digital Signage
Jeder Bildschirm, keine externen Set-Top-Boxen. Verwalten Sie Videoplaylists per Fernzugriff auf jedem handelsüblichen Monitor, ohne zusätzliche Hardware-Player zu installieren.
inStore Radio
Die Stimme und der Rhythmus Ihrer Marke. Individuelle Musik und zentral geplante Werbespots schaffen zu jeder Tageszeit die perfekte Atmosphäre.
Digital Kiosk
Unendliche Kataloge und Self-Service im Geschäft. Intuitive Touch-Erlebnisse, mit denen Kunden Produkte entdecken, die Verfügbarkeit prüfen oder selbstständig bestellen können.
Warteschlangenmanagement
Weniger gefühlte Wartezeit, reibungsloserer Service. Organisieren Sie die Zugangsströme mit integrierten Kiosken und Displays, reduzieren Sie Leerlaufzeiten und verbessern Sie das Erlebnis am Schalter.
Digital Menu Board
Dynamische Preislisten, die zum Kauf anregen. Aktualisieren Sie Preise, Aktionen und Verfügbarkeiten in Echtzeit im gesamten Netzwerk und passen Sie das Angebot an die Tageszeit an.
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